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筑牢疫情防控 网络订餐食品安全消费须注意
2020年02月21日 12:05

当前,为适应新冠肺炎疫情防控形势,有效减少人员聚集,网络订餐成为群众餐饮消费的主要方式。随着返工、返岗的到来,网络订餐的需求也越来越大,为做好疫情防控期间网络订餐食品安全,贺州市市场监督管理局、贺州市消费者协会在此提示网络订餐食品安全消费须知。

一、注重配送人员和配送容器的消毒防护措施。配送人员要照顾好自己,每日测量体温,全面佩戴口罩,定期洗手消毒,保持个人卫生,如出现乏力、发热、咳嗽等症状或者有碍食品安全病症的,不可上岗,应及时前往医院就诊,这既是对自己负责、对家人、他人和社会负责。同时要保持配送容器清洁并定期进行清洗消毒,做好消毒记录。送餐食品必须通过加贴封签或者其他方式密封包装,严防送餐过程交叉污染。

二、自觉履行网络餐饮经营者责任,保障公众身体健康。入网餐饮服务经营者要依法取得经营许可,按照核准的经营项目从事经营活动,禁止超范围经营。并按规定在网络主页面醒目位置公示相关信息,并保证公示画面清晰,容易辨识。

三、消费者注重自我保护,倡导“无接触”式配送服务。在网络订餐前要了解有关信息,不向无证无照或证照信息不全的经营者订餐,尽量选择公众知名度高、距离较近、短时间内可送达的商家提供者订餐。订餐的配送环节,消费者与配送员通过电话或外卖APP沟通,配送人员将食品放在与消费者约定的位置,消费者自行取餐,避免与送餐人员直接接触。

四、科学理性健康饮食消费,提倡居家饮食。网上订餐方便了消费者的生活,但不应取代居家饮食。要保证食物新鲜和营养多样性,尽量自己动手,做到合理适度饮食。对于各类订餐平台“好评返现”“满赠返券”“超低折扣”等促销行为要保持平常心,不要落入低价低质陷阱。

五、提高消费维权意识,留存相关消费凭证。食品安全关乎每一位消费者的切身利益。网络订餐时要注意留存消费小票、发票或页面截图等相关凭证,养成良好的消费习惯。

疫情防控,人人有责、人人尽责。如发现食品安全问题或遇到消费纠纷,依法维护自身合法权益,请及时拨打12315投诉举报热线电话或登录“全国12315平台”进行投诉举报。(供稿:刘洁萍)

 
   
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